Son güncelleme: 21 Ekim 2026
Siparişinizi onayladığınızda aramızda kurulan sözleşme. Haklarınız 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile korunur.
1. Taraflar
Satıcı
- Satıcı: İbrahim Demir (Asdem)
- Adres: Şirinevler Mah. Mahmutbey 15. Sk. Huzur Ap. No: 36 İç Kapı No: 5, Bahçelievler / İstanbul
- Vergi dairesi / No: Kocasinan Vergi Dairesi / 2760989133
- Telefon / WhatsApp: 0540 034 63 44
- E-posta: medgrouptr@gmail.com
- Destek saatleri: Hafta içi 09:00–18:00
- Web sitesi: asdemtr.com
Alıcı: asdemtr.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-postası sipariş formunda beyan ettiği bilgilerdir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının asdemtr.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki ürünün satışı ve teslimidir.
3. Ürün ve fiyat
Asdem Alev Efektli Kule Isıtıcı — 2000 W (1000/2000 W iki kademe), PTC seramik ısıtıcı eleman, alev efekti, salınım, dokunmatik panel ve uzaktan kumanda, zamanlayıcı, devrilme emniyeti.
| Paket | Toplam fiyat (KDV dahil) |
|---|---|
| 1 adet Asdem Alev Efektli Kule Isıtıcı | 5.499 ₺ |
| 2'li paket (2 adet) | 9.999 ₺ |
| 3'lü paket (3 adet, yalnızca kartla ödeme) | 13.999 ₺ |
1 adet ve 2'li pakette fiyat kartla ve kapıda ödemede aynıdır; 3'lü paket yalnızca kartla satılır. Kargo ücreti ve kapıda ödeme hizmet bedeli alınmaz. Siparişin ürün, adet, bedel ve ödeme bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay mesajında ayrıca yer alır.
4. Ödeme
Ödeme (a) teslimatta kargo görevlisine kapıda ödeme (nakit veya kredi/banka kartı) ya da (b) sipariş sırasında iyzico altyapısıyla kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı alıcıya aittir.
5. Teslimat
Sipariş, teyidinden sonra 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasıyla kargoya verilir; tahmini teslim süresi 1–4 iş günüdür. Teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 günü aşamaz; aşarsa sözleşmeyi feshedebilirsiniz ve ödediğiniz tutar 14 gün içinde iade edilir.
Ürün, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir. Teslimatta ambalajda hasar varsa alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
6. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Paket siparişlerde süre son ürünün teslim alındığı gün başlar. Cayma hakkını ürünü teslim almadan önce de kullanabilirsiniz. Kutuyu açmış olmanız bu hakkı ortadan kaldırmaz.
Bildirim için medgrouptr@gmail.com adresine yazmanız veya 0540 034 63 44 WhatsApp hattından mesaj atmanız yeterlidir. İade gönderimi anlaşmalı kargo firmamızla, size ileteceğimiz iade koduyla ücretsiz yapılır. Ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde göndermeniz gerekir.
Ödemeniz, cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde iade edilir: kartla ödemede aynı karta, kapıda ödemede adınıza kayıtlı IBAN'a. Ayrıntılar: İade, İptal ve Cayma Hakkı.
7. Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki istisnalar bu ürün için geçerli değildir; ısıtıcı her koşulda 14 gün içinde iade edilebilir.
8. Garanti ve ayıplı ürün
Ürün 2 yıl garantilidir. Ayıplı üründe 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini seçebilirsiniz. Ayıp nedeniyle doğan tüm kargo masrafları satıcıya aittir.
9. Satıcının yükümlülükleri
Satıcı ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun; Türkçe kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve faturasıyla teslim eder. Ürünün tedariki imkânsızlaşırsa bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirir ve varsa ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.
10. Uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi önce bize iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Başvuru e-Devlet'teki TÜBİS üzerinden de yapılabilir.
11. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu kabul eder. Sözleşme siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer; bir kopyası sipariş onayıyla alıcıya iletilir.