Son güncelleme: 21 Ekim 2026
Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo. Kapıda ödemede ek ücret yok.
Kargo ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kapıda ödemede hizmet bedeli alınmaz; kartla ve kapıda ödemede fiyat aynıdır.
Hazırlık ve teslim süresi
Sipariş, teyidinden sonra 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamızla kargoya verilir; tahmini teslim süresi bölgeye göre 1–4 iş günüdür. Teslimat her durumda sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 günü aşamaz; aşarsa sözleşmeyi feshedebilirsiniz ve ödediğiniz tutar 14 gün içinde iade edilir.
- Sipariş teyidi. Kapıda ödemeli siparişlerde sizi arayarak veya WhatsApp'tan yazarak adres ve ödeme şeklini teyit ederiz. Lütfen ulaşılabilir bir numara girin.
- Kargo çıkışı. Ürün paketlenip kargoya verilir; takip numaranız e-posta, SMS veya WhatsApp ile iletilir.
- Yolda. Takip numarasıyla paketinizin nerede olduğunu kargo firmasının sitesinden görebilirsiniz.
- Teslimat. Kapıda ödeme seçtiyseniz ödemeyi teslimatta nakit veya kartla yaparsınız.
Teslimatta hasar
Kolide ezilme, yırtılma veya ıslaklık görürseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve 3 gün içinde fotoğrafla bize bildirin; ürün ücretsiz değiştirilir.
Teslim edilemeyen gönderi
Adreste bulunamazsanız gönderi kargo şubesinde bekletilir. Şubeden teslim alınmayan gönderiler bize geri döner; kartla ödenmiş siparişlerde bedel iade edilir.
İletişim
Kargonuzla ilgili her soru için: WhatsApp / telefon 0540 034 63 44 · medgrouptr@gmail.com · Hafta içi 09:00–18:00